税理士事務所の顧問先拡大。上手く行かない原因を探る

  • 企画
  • 従業員数6名~40名事務所向け
  • 5名未満の事務所
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一発必中
一撃必殺
百発百中

顧問先拡大が思うように上手く行かない事務所では、上記のようなものを追い求めます。

投資をしたら100%回収できるもの。
絶対に失敗しないものを探し求めます。

そのような「ニーズ」があるがために、税理士事務所を顧客とする業者はこぞって成果を(言葉の上で)あおります。

「これをやれば顧客が増大します!」とか、「年間数百万円の売り上げ増加!」などとして、これをやれば儲かる。といった体でPRを行います。

こういったいわば「煽り」に、引っかかってしまうと、拡大が上手く行き難いです。

最近でも当社の相談者で、

「殆どお金をかけずに」「同業から何もいわれずに」「楽で」「直ぐに結果が出て」「月額顧問料5万円から10万円のお客様で」「クレームにならない良いお客様」

を拡大したい。

という相談が有りました。

はっきりと申し上げて無理です。

幻想と申しますか、妄想に近いものです。
要するに何もしないでお客様を増やしたい、契約後も楽をしたい。

というようなものですから、これはもう不可能に近い。

仮に100歩譲って、そういうウルトラCのようなものがあったとしても、そういう良質の情報は大手の事務所に集まります。

何も動いていないところには情報すら来ないのです。

「想い」は大切です。

大切ですが、そこには行動が伴わなければ具体化しません。

業界の特性上、表立った広告宣伝は敬遠される傾向が有りますが、それでも何か行動を起こして行かなければ変化しません。

自力で拡大することが出来る力を養うことが今後益々重要になって来るでしょうし、そういう事務所でなければ生き残って行くのも難しい環境になってくるでしょう。

【著者プロフィール】太田亮児(おおたりょうじ)|合資会社オオタキカク 代表
税理士・会計事務所の営業、マーケティング支援を行う。起業前は東京都内にある税理士法人に勤務してマーケティング業務を専任で手掛けた。2005年にオオタキカクを設立して独立。税理士事務所の個性を活かし各事務所の強みを磨き上げオーダーメイド式でマーケティングの仕組みを作り上げるサポートを行う。2010年に「税理士・会計事務所の儲かるしかけ」を同文館出版より出版し、税理士業界に特化したサービスを展開している。税理士向けの専門紙である税理士新聞(NP通信社発行)への連載記事を手掛けていたこともある。