スマホで変化する税理士事務所の営業

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  • 「今調べてみますね」が結構大切
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電車に乗っていても、
道を歩いていても。

人々はスマホを手に佇んでいます。

これだけ普及するとちょっと怖いですね。

ビジネスシーンでも、
スマホやモバイル端末を持って、
調べ物をしたり役立つ情報を検索したりなどします。

分からないことがあれば「次回までに調べておきます」
だったのが「今調べますね」に変りました。
思い立ったら吉日。

その場で検索をして、その場で問合せをする。

そういった文化が根付いてきました。

スマホ用のホームページであればその場で電話をかけることもできます。

さて、これをどう見るかです。

「税理士事務所を探しているような人はスマホから電話なんてしないよ」
と思いますか?

昔、ホームページが世に出始めた頃、似たようなことがありました。
「税理士事務所を探しているような人はホームページから問合せなんてしないよ」
(紹介が中心であるという意味)といったことがいわれていましたよね。

しかし、今はいかがでしょうか。

いかにしてホームページからの問合せを増やそうかと多くの事務所が躍起になっております。

スマホからの電話。
この経路の確立が電話応対も含めて今後重要なポイントになってきそうな予感がします。

著者プロフィール
太田亮児
太田 亮児 おおた りょうじ

合資会社オオタキカク 代表

税理士・会計事務所専門の営業・マーケティング支援を行う。前職の税理士法人ではマーケティングの専任担当者を務め、同法人が3年間で1,500社の見込み客を発掘し、300件の新規法人顧問先を獲得する過程を現場で経験した。
2005年にオオタキカクを設立。各事務所の個性や強みを引き出す、オーダーメイド型の仕組みづくりを支援している。

著書に『税理士・会計事務所の儲かるしかけ』(同文舘出版)。専門紙『税理士新聞』での連載や取材執筆も行うなど、業界に向けた情報発信にも力を入れている。

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