第49号　実際にクチコミで購入をきめた（やめた）経験がある人は7割弱

マーケティングのモデルが世代交代
昨年2022年にビズアップさんでセミナーを実施させて頂いたのが9月20日のことでした。あれから１年経ったわけですが、環境は大きく変わりました。Googleアルゴリズムの変化、Chat-GPTの4発表、各種SNSの浸透、動画による情報受発信の一般化、クチコミ利用者の地道な増加。それらの諸々が組み合わさって新しいマーケティングモデルが創り上げられたような気がした1年でした。

従来型と新型は概念が違った
コロナ禍前後から私は、「段々とマーケティングの形が変化してきている」ということを感じていました。以前は、デジタルとアナログの違いや、受け取り手の状況即ち、興味関心なし、関心あり、接点ありの各層に向けた適切な媒体の選定によるマーケティングモデルの設計ということをイメージして事務所の広告宣伝を形作ってきました。

それが変化してきていると感じていたのです。しかし、その変化は「じわりじわり」でした。変わってきたような、変わっていないような。微妙な感じだったのです。ここら辺が、どうしても上手く表現することが出来ず、もどかしい日々を過ごしました。特に昨年からの１年は連続的に新たな挑戦が続き、色々と向き合って参りました。