【会計事務所レポート】所長に聞く　我が事務所の特徴と強み「中垣健税理士事務所」

「中垣健税理士事務所　代表税理士 中垣健、社会保険労務士 中垣聖代」

オオタキカクの元気が出る営業支援〈特別対談〉
「“人が動く組織”への転換―中垣健×中垣聖代×太田 対談」

太田：組織づくりに力を入れるようになったきっかけは何だったのでしょうか？
中垣健：実は、以前うちの事務所は一度“組織崩壊”を経験しています。年商が3,000万円下がり、離職も続いた。私は数字ばかりを追って、人の気持ちを後回しにしていました。
そこから“組織が変わるとは、人の心が動くこと”だと気づいたんです。そして立て直しの支えになったのが妻。彼女が“関係性のデザイン”という視点で、人を中心にした組織づくりを進めてくれました。

太田：具体的には、どんなことに取り組まれたのですか？
中垣健：徹底的な“言語化”です。幹部チームを集め、目標・役割・期待を全部言葉にしました。『誰が・いつまでに・何を・どうやって』を明確にし、感謝や評価も言葉で伝える。
それを繰り返したら、チームが自走し始めたんです。その結果、5年で売上は2.5倍。人の力が数字を動かすと実感しました。

太田：これからの新しい取り組みについて教えてください。
中垣聖代：税理士の先生方向けに、“組織化”をテーマにした『所長×右腕 事務所ステージアップ戦略マスター講座』を開催します。所長一人で抱え込むのではなく、右腕と一緒に仕組みをつくることが目的です。
私たちが経験した“崩壊から再生”のプロセスを実例としてお伝えします。
中垣健：事務所が元気になれば、お客様も元気になります。その好循環を広げたいですね。実際にうちで行った取り組みを共有するので、間違いなく参考になります。

離職率が高く、幹部が育ちにくいことで頭を抱えている税理士先生は多く、どうしても所長一人に負担が集中しがちです。そんな中で、中垣先生ご夫妻の歩みは、“人が育つ組織づくり”の可能性を示しています。所長と右腕が共に学び、共に成長する。そして何より、この講座はお二人の実体験から生まれた内容です。理論ではなく、実際に、「崩壊から再生」を実現した現場の内容だからこそ、多くの事務所に響くはずです。人が育たない、スタッフが定着しない、先生一人が忙しい。そんな先生の悩みを解決するヒントが、この講座には詰まっています。