税理士新聞_第1459号_9月5日号掲載

【税理士先生】
色々とやっているのですが全然お問合せがありません。
電話なんて一回もかかって来ませんよ。

一体何が原因なのでしょうか。困りました。

【太田】
先生のところはきちんと具体的な販促活動をやっていらっしゃいますので、
全くお問合せが無いというのはおかしいですね。

ちなみに先生のところでは外線の電話受付は
どなたが応対されているのでしょうか。

【税理士先生】
私は外出することが多いのでパートの方に出てもらうことが多いです。
・・・どうですか、新規の問合せの電話なんて
一回もかかってきたことありませんよね。

【パートさん】
顧問先以外からの電話は毎月何件かありますよ。
でも電話で相談にお応えしたらそのまま電話を切られてしまうので、
名前も連絡先も分かりません。

わざわざ先生に報告する必要もないかと思っていたのですが
必要でしたか？