税理士事務所で運用を検討したいSNS【8選プラス1】

Instagramは写真を中心としたSNSです。税理士･会計事務所で写真を更新するというのは少し考え難く、コンテンツを配信すること自体に難しさを感じるところではあります。しかし、Instagramを運用している税理士事務所のアカウントを見てみると、求人用に配信を行っているものが見られます。所長先生が自ら運用しているケースもありますが、税理士法人さんなどの広報担当者が居らっしゃる事務所さんで、配信を重ねているようなケースがあるのです。事務所で旅行をしたり、定期的に食事会をしたり、事務所で経営発表会を行ったりなどする事務所さんは良い感じの写真をコンテンツとして配信できますのでInstagram向きかもしれません。
Instagramは若い方々も使っていますが、30代、40代の方も多いメディアになっていて、幅広い年齢層に向けた情報発信にもつながります。また、先生ご自身がカメラ好きであったり、旅行を趣味にしていたり、写真映えのする趣味などをお持ちの際はInstagramは相性が良いです。ただし、ここで直接的に仕事を獲得するといった性質のものではありませんのであくまでも認知獲得のための広く浅くの取り組みにはなってくるでしょう。

Instagram　データソース
https://www.comnico.jp/we-love-social/sns-users

YouTubeは動画を配信するプラットフォームです。もはや説明する必要が無いほどに、私たちの生活の中に浸透してきています。何か探しものがある時、何かの手順や、少し詳しく情報を仕入れたいときの、今まではGoogleで検索をしてものを探していましたが、今はYouTubeで動画を検索するようになりました。
税理士先生方の話を聞いても、日ごろからYouTubeを用いた情報収集は行っているという方が増えました。例えば、税制改正についての見解、インボイス制度についての分かりやすい説明、少し込み入った税務上の見解についてなどで動画検索を用いているということを伺います。もちろん税理士先生方の専門ジャンルの情報だけでなく、パソコンの操作について、ソフトやシステムの操作方法について、仕事術について、DX化を行うための各種情報についてなど仕事に役立つ情報収集の多くをYouTubeで行っているという先生は少なくありません。
税理士事務所さんでYouTubeを用いるとすると、税務に関する専門性の高い情報の発信が考えられますが、先生方にとってそこまで専門性が高くなくても、一般の納税者、顧問先企業の社長様に向けた、難解な税務についての解説動画なども発信する情報としては良い切り口です。テキスト情報や写真の情報だけでは決して伝わらないことが動画では伝えることが出来ます。それは先生の人柄や話し方、実際の雰囲気です。動画のハードルは心理的にとても高いものと感じられるかもしれませんが、税理士先生が取り組むと高い効果を感じて頂きやすい媒体であるといえます。

YouTube　データソース
https://www.comnico.jp/we-love-social/sns-users

TikTokは「ショート動画」というジャンルを扱うSNSです。ショート動画にはYouTubeショートもありますし、Instagramのリール、FacebookやXでも動画の配信自体は可能です。ショート動画の先駆けであり、ショート動画として最も反映しているのがTikTokであると言えます。
TikTokは日本ではやり始めた当初、女子高生などの若年層を中心に話題になったSNSです。ところが、現在の平均ユーザー年齢層は34歳！人間が歳を取ることと同じで、SNSも歳を取るわけです。導入当初のイメージが根強く、TikTokをビジネス情報の発信として使うことなどあるのだろうか？そのような考えを抱く方も多いです。ところが最近では中高年層向けの経営コンテンツを発信するアカウントなども増えていて、幅広い層に向けた運用が展開されています。そうなった要因の一つとして、動画アップロードの時間か拡張傾向にあることが考えられます。以前は15秒程度の短めの動画がアップロードする動画の条件でしたが、これが1分、3分、10分と拡張されています。時間の拡張に伴って、伝えたいことをある程度の尺で伝えることが出来るようになり、ビジネス利用での情報発信としても注目されるようになったのでしょう。
税理士先生でもTikTokの運用を行っている方はTikTokの中にも多く存在しています。特定のジャンルに特化した税理士先生や、一般的な税金情報の配信を行っている方、YouTubeで配信しているものを横展開してTikTokでも流しているという運用など様々です。また、他の媒体と異なる点として、アルゴリズムの違いがあげられます。TikTokはレコメンドシステムに強く、ユーザーの視聴履歴をもとに、「この人はどういう動画が好きか」というものを学習し、その傾向に合わせた動画を流してくれやすいしくみであることがユニークです。つまり、相続の動画を多く視聴する方には、相続に関するコンテンツが積極的に配信されやすくなり、経営系の動画を視聴する方には、経営系のコンテンツが配信されやすくなるということです。この仕組みはTikTokならではのユニークなアルゴリズムであると言われていて、マーケティングを行う人間にとっても無視できない媒体なのです。

TikTokデータソース
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001261.000030435.html

noteは文章を主体としたSNSで、イラストや漫画、音声などの表現方法を投稿することが出来るプラットフォームです。クリエイターの人たちが自分の作品を投稿したり、販売したりすることができたりもします。
広い意味でブログのようなものと言えるのではないかと思います。文章を書くことが好きな先生はこのプラットフォームは相性が良いため、noteの運用をお勧めします。自分の書いた文章を多くの人に読んで欲しい、多くの人の目に触れて欲しいということを考えるのであれば最適です。傾向的にクリエイターが集まる場所であるため、文章の内容自体にもクリエイティビティやオリジナリティが求められるような気がいたします。税理士事務所が行う情報発信としては少し運用が難しいかもしれませんが、税理士先生個人がご自身の考え方や専門ジャンルの情報を文章で表現できるのであれば面白いかもしれません。

noteデータソース
https://note.com/info/n/nf3f7ff494105

ThreadsはFacebookを運営する米ＩＴ大手Meta社が、短文投稿型アプリ「スレッズ」として2023年7月6日から提供をスタートしました。CEOはお馴染みマーク・ザッカーバーグ氏。2023年7月、いきなりXに閲覧制限がかかり、全Xユーザーが混乱しました。そこへ突如としてセンセーショナルに登場したアプリがThreadsです。
Threadsの中身としては、Xと同様投稿をシェアするもので、使い方も酷似しているため、普段Xを利用されている税理士・公認会計士の先生であれば操作面でお困りになる事はほぼないでしょう。
Threadsは公開初日から5Xで1億ダウンロード達成という数字をたたき出しましたが、当初の熱狂が沈静化してからは減少傾向にあるようです。Xにも根強いファンがいるため、簡単にThreadsがXと肩を並べるポジションになるというわけにはいかないようです。今後ThreadsがどこまでXの代替として追いつくのかは、まだまだ予測不可能です。

Threadsデータソース

GoogleビジネスプロフィールはSNSではありませんが、SNS的要素を持ったツールです。Googleで事務所名検索などをした時に右側に出てくるスペースです。ここではお客様の声が5段階の★となって表示されるとともに、事務所の基本情報、MAP情報、営業時間などのプロフィール情報に加え、商品情報の掲載や最新情報の更新なども行うことが可能です。 プロフィールのユーザーである企業側が各種機能を使い込む必要はありますが、ここを使うことで、指名検索（事務所名による検索）や地域名検索（「〇〇市＋税理士」など）などによる検索で表示されたときに、先生の事務所が検索ヒットされることになるわけです。
どうやらGoogleはここにかなり力を入れているらしく、実際のところ通常検索の上位にMAP情報が掲載されることも多くあります。
2023年6月現在のしくみでは、「〇〇市＋税理士」などで検索を行った時は、一番上に有料のスポンサー広告、二番目にMAP情報、その下に検索結果が表示される仕組みです。
クチコミ対策を行うことで、MAP情報の上位3番以内に食い込むことが出来れば、通常検索結果を凌ぐ位置に掲載が可能になりますので、何かしらの対策は必要になるでしょう。