税理士事務所の営業は「営業の種類」を理解して取り組もう

このように考えますと、営業というものには種類があるということがイメージできるかと思います。一般的に営業に対して良くないイメージを持ってしまいますと、ノルマ、飛び込む、セールス、売込み・・・このような押し売り感が漂う印象が生まれます。

この記事をご覧いただけている先生はぜひ、そのようなイメージを持たないで欲しいです。もうひとつのイメージは、カウンセリング、ヒアリング、診断、診察・・・そのような穏やかで心優しい印象を持っていただきたいのです。

前者のイメージですと、どうしても営業力の有る元気で口の達者な営業マンである必要がありそうですが、後者であれば軽快なトークが出来なくても、日本語を話すことが出来るのであれば大丈夫です。話す速度がゆっくりでも、お話になる言葉が小さくても（極端に小さい場合は良くないかもしれませんが）、お客様からの質問や相談に対して真摯にお答えし、ご相談者様のお悩みを解消して差し上げることが出来れば成立します。

税理士事務所の営業はここを目指すべきであると私は考えます。心理カウンセラーが静かにゆっくりと患者さんのお話を聞いて差し上げるような雰囲気をイメージしていただきたいのです。そのうえで、税理士事務所様としての的確な回答をご用意できれば俗にいう営業的なテクニックなどは不要です。