第22号　成功にはある程度の時間がかかる

会計事務所様に対するサポート業務は世の中に数多ございますが、残念ながらこの業界では「言ったもの勝ち」といった側面があるように感じます。「うちに頼めばお客様増えます」といったものにはじまり、「いっぱい紹介します」とか「ＨＰで顧客激増」とか「特化して売上倍増」など、探せばいくらでも出来てきます。もちろんそれらのノウハウは実績をベースに組み立てられたものですから、一定の条件が揃えば同じような効果を得ることが出来るかもしれません。しかし、私は顧問先拡大の実務経験があり現場を知っています。
独立してからも10年間、顧問先拡大サポートの現場に携わってまいりましたので、小手先のノウハウやパッケージで顧問先拡大が出来てしまうようなものではないということを良く知っています。それで増やすことが出来る事務所は、もともと出来る事務所なのです。例えるのであれば、オリンピック選手に別の競技をやらせたとしたら、もともと身体能力の高い人が行うわけですから、一般人にその競技をさせるよりもずっと成績が良いに決まっています。そりゃぁそうです。しかしオリンピック選手並みの身体能力を持った人などは、限られた存在です。 この「限られた存在」と位置づけられる会計事務所様でなくても、きちんと磨けば光り輝くようになること。それを追求しない限り、この業界は、常に迷い続けることになります。

筋力を付けなければいけないのです。企画、制作物、広告宣伝やマーケティングについての知識、フォロー、営業。これらの総合力が顧問先拡大をけん引する原動力となるものです。だから時間がかかるのです。経験豊富な事務所様であればこの原動力が既にあります。しかし、経験の少ない事務所様の場合は、この原動力を育てるのに数年を要します。ゆっくりやったら10年、急いでやっても3年、5年はかかるものなのです。そこに手を付けず、「直ぐにできるノウハウ」ばかりを求めてしまうと、何も残りません。だから、時間をかけるべき時には時間をかけたほうが良い。それが結果的に近道なのだと私は考えます。

合資会社オオタキカク 代表 太田亮児